La mayoría de las veces confundimos el lenguaje
corporal con lo NO VERBAL, pero el no verbal es mucho más que solo el estricto
movimiento del cuerpo, los gestos o las expresiones en el rostro. En este libro
se busca explicar la importancia de inteligencia no verbal y como te puede
resultar útil para otras interacciones en la vida diaria, profesional y
educativa.
Por ello, les voy a contar las 5 cosas que aprendí del
leer: Inteligencia no verbal de Teresa Baró.
1 ¿QUÉ ES
LO NO VERBAL?
Como habíamos dicho en la introducción del video, lo
no verbal se asocia la mayoría de las veces con el lenguaje corporal y
en este punto lo que se busca lograr es también captar
que los mensajes no verbales también pueden ser el olor, los objetos que nos
adornan, el tiempo que tardamos en hacer algo y el sitio de que ocupamos en un
espacio y como saludamos a un conocido.
Por eso, necesitamos saber la diferencia en MENSAJES
INFORMATIVOS Y COMUNICACION.
Los mensajes informativos son los que se emiten de
manera involuntaria o pasiva. Como, por ejemplo, como la manera en la que
vestimos o si tenemos una herida en la pierna.
La comunicación, en cambio, es voluntaria y dirigida a
otras personas con determinadas intenciones. Como cuando alguien altera
voluntariamente la percepción que los demás tienen de nuestra edad, tatuarse o
levantar la mano para participar.
Por lo dicho anteriormente, no podemos dejar de
comunicar, es decir, podríamos dejar de hablar, pero no podemos dejar de enviar
información a través del comportamiento no VERBAL.
2 EL
COMPORTAMIENTO EN LAS RELACIONES HUMANAS
La comunicación no verbal tiene distintas funciones,
desde causar una buena impresión, expresar desinterés, engañar o amar, así como
cualquier objetivo de las relaciones humanas.
También puede expresar lo que no sabemos formular con
palabras, como, por ejemplo, un abrazo, que incluso puede ser expresado con
personas que no hablan nuestro mismo idioma.
Otro punto a tratar es que el comportamiento no verbal
es el reflejo de nuestra actitud y de nuestras emociones, con esto, decimos
como somos, como nos sentimos y que intenciones tenemos. Incluso con el mismo
podemos esconder quieres somos o como nos sentimos.
Hay diferentes vertientes del comportamiento humano
que se transmiten, por ello, es importante conocer los canales de comunicación:
En primera esta la Cronemica, que es el ritmo con el
que nos movemos o expresamos
La Proxémica que es el uso que las personas hacen del
espacio en sus relaciones como puede ser el hecho de tener una distancia
excesiva con tu novia, que puede detonar frialdad o timidez, o una cercanía
intima puede significar interés y para otros, una agresión.
La Haptica es la percepción táctil, a través del
contacto físico, que establecemos involuntaria o voluntariamente con los demás.
El Aspecto personal y pertenencias es nuestra primera
herramienta presencial, responsable de nuestra primera impresión y por lo
tanto, influye en cómo nos percibirá el otro.
La Kinesia es la postura del cuerpo y sus movimientos,
tanto como si no se está moviendo o si se está moviendo, está transmitiendo información
en todo momento.
Y,¿ por último, el Paralenguage, la expresión
vocálica, la cual, se expresa en volumen, velocidad al hablar, silencios,
ritmo, articulación, modulación, etc.
3 SU
IMPORTANCIA
Para entender la inteligencia no verbal, se necesita
saber el significado de la inteligencia, la cual es:
Es la capacidad para elegir la mejor opción para
enfrentarse a una situación.
Lo cual es bastante simple, ya que hay muchas formas
de inteligencia hoy en día y hay millones de significados.
Avanzando, entonces podemos definir la inteligencia no
VERBAL explicada por la autora, que es:
La capacidad de interpretar el comportamiento no
verbal de otras personas y la habilidad para responder y actuar no verbalmente
en cada contexto, según los objetivos que se quieran alcanzar.
Para mí, en sencillas palabras, es conocerme a mí y al
prójimo para llegar a un fin en la manera de comportamiento; lo cual es muy
importante, ya que hay puntos que nos explican la manera de llegar esta
inteligencia como lo es:
- Percibir el comportamiento de los demás.
- Interpretar el comportamiento de los demás.
- Ser consiente del propio comportamiento.
- Autorregular el comportamiento.
- Adaptarse al contexto y al interlocutor
- Actuar por iniciativa propia.
- Planificar acciones de comunicación.
- Entrenarse para mejorar competencias.
4 LOS USOS
QUE TIENE EN LA SOCIEDAD
Desde la casa hasta la profesión, el comportamiento no
verbal tiene una relevancia muy grande para la sociedad.
Se dice en el libro que hemos recibido una educación poco
estimulante para la expresión positiva y asertiva. Se nos ha hecho callar demasiadas
veces, en casa y en la escuela, y se ha educado para la discreción y la
sumisión. Las experiencias de la infancia nos acompañan y nos condicionan.
Se da un ejemplo tan triste como preparar un pastel
juntos, lo más importante no es que el pastel sea perfecto, sino que se enriquece
la relación, el aprendizaje de trabajar en equipo, colaborar, superar dificultades,
alegrarnos de los logros, felicitar etc.
En la escuela hacemos personas que, a pesar de hablar
mucho, no se comunican eficazmente.
Los profesores tienen un papel muy importante en la
manera en la que se educa en general, ya que los movimientos, los gestos del
profesor son una forma personal de expresarse, son parte de su identidad y también
son reflejo de su estado de ánimo ese día, y de la actitud que tiene hace su trabajo
y hacia sus alumnos.
En la siguiente parte del libro se hablan de sus usos
en el marco cultural, la manera en la que nos expresamos en nuestra ciudad o en
otro país. También la parte profesional, como un gerente de recursos humanos y
como se desenvuelve con el personal, en ventas y servicio al cliente, en la
marca personal y en varios temas más que necesitarían unos 10 videos más para
poder explicarlos a profundidad.
5
SUGERENCIAS PARA POTENCIAR LA INTELIGENCIA NO VERBAL
Y por último, hablaremos de los ejercicios prácticos
que te pueden ayudan a mejorar tu capacidad de observación en la materia, como
es:
- Ver la televisión o vídeos de Internet sin volumen.
- Fijarse en los cambios significativos que llevan a
otro sentimiento.
- y a partir de la observación pasamos a la interpretación:
¿Qué fue lo que lo llevó a tener otro sentimiento? ¿Acaso podría estar
mintiendo?
Otras prácticas pueden ser:
- Hacer una observación presencial, ver a una persona
desde su comportamiento a su comunicación.
- Ver TED o similares, ya que estos tienen una
conexión con las audiencias y puede ser útil si pretendes hablar frente a un
público.
Pero todo no va a funcionar si no lo practicas día a
día, de una manera consciente y abierta.
Con esto, terminamos el libro, muy útil para las
personas que quieren tener mejores relaciones con los demás y buscan también
mejorar su percepción de la manera en la que nos comunicamos.
La autora al final nos dice: Somos una generación
afortunada porque cada vez, tenemos más capacidad para comprendernos y para
mejorarnos, individual y colectivamente. Yo diría que esta es la moraleja del
libro.
Espero que les haya gustado tanto como yo cuando lo
leí. Este libro lo compré en un aeropuerto en el que estaba haciendo escala el
año pasado y me ha ayudado mucho en muchos ámbitos.
Si llegaste hasta aquí, te invito a que compartas tu
opinión para mejorar el contenido. Mi nombre es el Paparruchas y esta es
Poquitapoesia.